1. OBJETO
La Política de Protección de Datos Personales se aplicará a las Bases de Datos y/o archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de
VALLECILLA B Y VALLECILLA M Y CIA SCA CARVAL DE COLOMBIA, PETMED S.A.S, SEMBRO S.A. (“Las Sociedades”) en su condición de Responsables y/o Encargadas del tratamiento de Datos Personales.
2. DOMICILIO Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
“Las Sociedades” se encuentran domiciliadas en la Calle 15 No. 32-450 Via Acopi Yumbo, Valle del Cauca. Correo electrónico:
[email protected] y número de teléfono 6026874600.
3. DEFINICIONES.
En atención al marco normativo vigente, se tendrán en cuenta las siguientes definiciones para la presente Política de Protección de Datos Personales:
a)
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales
1.
b)
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento
2.
c)
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables
3.
d)
Datos personales de los niños, niñas y adolescentes: Queda proscrito el Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública
4, o « […] al margen de su naturaleza, siempre y cuando el fin que se persiga con dicho tratamiento
e)
Dato privado: Es el dato que por su naturaleza intima o reservada sólo es relevante para el Titular
6.
f)
Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva
7.
g)
Dato semiprivado: Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su Titular sino a cierto sector o grupo de personas o a Las Sociedades en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial o de servicios a que se refiere el Título IV de la Ley 12668.
h)
Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos
9.
i)
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento
10.
j)
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos
11.
k)
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento
12.
l)
Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país
13.
m)
Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable
14.
n)
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión
15.
4. TRATAMIENTO
Las Sociedades, actuando en calidad de Responsables del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores, deudores y personas relacionadas con el sector salud.
5. FINALIDAD
Los Datos Personales son objeto de Tratamiento por parte de Las Sociedades con las siguientes finalidades:
5.1 Para el envío de información a sus trabajadores, familiares de estos, clientes, distribuidores, personas pertenecientes al gremio de la salud;
5.2 Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de Las Sociedades;
5.3 Para el fortalecimiento de las relaciones con sus consumidores y clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y la atención de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR’s) por parte del área de servicio al cliente, la evaluación de la calidad de su servicio al cliente y la invitación a eventos organizados o patrocinados por Las Sociedades, entre otros;
5.4 Para la interacción con sus Distribuidores, para la verificación del cumplimiento de los estándares de distribución, de sus obligaciones legales con sus trabajadores y para la invitación a eventos organizados o patrocinados por Las Sociedades, entre otros.
5.5 Para consolidar un suministro oportuno y de calidad con sus Proveedores, a través de la invitación a participar en procesos de selección, la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones y la invitación a eventos organizados o patrocinados por Las Sociedades, entre otros;
5.6 Para la verificación de saldos de sus acreedores;
5.7 Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
5.8 Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
5.9 Para actividades de mercadeo, estadísticas, de investigación y demás propósitos comerciales que no contravengan la legislación vigente en Colombia;
5.10 Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales;
5.11 Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, personas pertenecientes al gremio de la salud, para las finalidades antes mencionadas.
6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de Las Sociedades, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
6.1 Conocer los Datos Personales sobre los cuales Las Sociedades están realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
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6.2 Solicitar prueba de la autorización otorgada a Las Sociedades para el Tratamiento de sus Datos Personales.
17
6.3 Solicitar Prueba del cumplimiento del deber de entregar información conforme a los términos del parágrafo del artículo
12 de la Ley 1581 de 2012.
6.4 Ser informado por Las Sociedades, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
18
6.5 Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
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6.6 Solicitar a Las Sociedades la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral
11 de esta Política.20 No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y Las Sociedades, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
6.7 El Titular podrá consultar de forma gratuita sus datos personales objeto de Tratamiento: (i) al menos una vez cada mes calendario, y (ii) cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Políticas de Tratamiento de la información que motiven nuevas consultas. Para consultas cuya periodicidad sea mayor a una por cada mes calendario, Las Sociedades solo cobrará al Titular los gastos de envío, reproducción y, en su caso, certificación de documentos. Los costos de reproducción no podrán ser mayores a los costos de recuperación del material correspondiente. Para tal efecto, el responsable deberá demostrar a la Superintendencia de Industria y Comercio, cuando esta así lo requiera, el soporte de dichos gastos.
21
6.8 Los demás derechos de los Titulares dispuestos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2014 o cualquier norma que los modifique o adicione.
7. ÁREA RESPONSABLE DE LA IMPLEMENTACIÓN Y OBSERVANCIA DE ESTA POLÍTICA
El área jurídica de Las Sociedades tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de ésta Política. Para el efecto, todos los funcionarios que realizan el Tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas de Las Sociedades, están obligados a reportar estas Bases de Datos al área jurídica y a dar traslado a ésta de manera inmediata, de todas las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de los Titulares de Datos Personales.
El área jurídica de Las Sociedades también ha sido designada por Las Sociedades como área responsable de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización y demás derechos a que se refiere la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
22
8. AUTORIZACIÓN
Las Sociedades deberán solicitar autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento.
8.1 Autorización previa significa, la autorización debe ser suministrada, en una etapa anterior a la incorporación del dato.
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8.2 Autorización expresa quiere decir que el consentimiento del Titular debe ser explícito y concreto, no son válidas las autorizaciones abiertas y no específicas. Se requiere que el Titular manifieste su voluntad de autorizar que Las Sociedades realice el Tratamiento de sus Datos Personales.
Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por Las Sociedades, tales como:
Por escrito,
24 por ejemplo, diligenciando un formato de autorización.
De forma oral
25, por ejemplo, en una conversación telefónica o en videoconferencia.
Mediante conductas inequívocas que permitan concluir que otorgó su autorización,
26 cuando no se trate de datos de carácter personal de naturaleza sensible,
27 por ejemplo, a través de su aceptación expresa a los Términos y Condiciones de una actividad dentro de los cuales se requiera la autorización de los participantes para el Tratamiento de sus Datos Personales.
IMPORTANTE: En ningún caso Las Sociedades asimilarán el silencio del Titular a una conducta inequívoca.
Cualquiera que sea el mecanismo utilizado por Las Sociedades, es necesario que la autorización se conserve para poder ser consultada con posterioridad.
8.3 Autorización Informada significa que, al momento de solicitar el consentimiento al Titular, debe informársele claramente:
Los Datos Personales que serán recolectados.
La identificación, dirección física o electrónica y teléfono del Responsable del Tratamiento.
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El Tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales y Las finalidades específicas del Tratamiento que se pretende realizar, es decir: cómo y para qué se va a hacer la recolección, el uso, la circulación de los Datos Personales.
29
Cuáles son los derechos que tiene como Titular de los Datos Personales;
30 según se dispone para el efecto el numeral
6 de ésta Política.
El procedimiento por medio del cual el Titular puede ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y revocar la autorización y persona o área responsable para la atención de peticiones, consultas y reclamos ante la cual el Titular puede ejercer estos derechos.
El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando éstas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de niñas, niños y adolescentes.
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9. DISPOSICIONES ESPECIALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NATURALEZA SENSIBLE.
El Tratamiento de los Datos Sensibles está prohibido por la ley, salvo que se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular, excepto en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización,
32 entre otras excepciones consagradas en el Artículo 6º de la Ley 1581 de 2012.
En este caso, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, Las Sociedades deberán:
Informar al Titular que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento.
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Informar al Titular de forma explícita y previa cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento, así como obtener su consentimiento expreso, sin que haya lugar al consentimiento mediante conductas inequívocas.
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IMPORTANTE: Ninguna actividad podrá condicionarse a que el Titular suministre Datos Personales sensibles.
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10. DISPOSICIONES ESPECIALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
Las Sociedades sólo realizarán el Tratamiento, esto es, la recolección, almacenamiento, uso, circulación y/o supresión de Datos Personales correspondientes a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
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Cumplidos los anteriores requisitos, Las Sociedades deberán obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
3637
Las Sociedades darán un uso adecuado de los datos personales de niños, niñas y adolescentes dando aplicación a los principios y obligaciones establecidos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
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11. PROCEDIMIENTO PARA ATENCIÓN Y RESPUESTA A PETICIONES, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
Los Titulares de los Datos Personales que estén siendo recolectados, almacenados, utilizados, puestos en circulación por Las Sociedades, podrán ejercer en cualquier momento sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y revocar la autorización.
Para el efecto, se seguirá el siguiente procedimiento, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales:
11.1 ATENCIÓN Y RESPUESTA A PETICIONES Y CONSULTAS:
El Titular, sus causahabientes y demás personas a las que se refiere el artículo
20 del Decreto 1377 de 2014, podrán solicitar a Las Sociedades, a través de los medios indicados más adelante:
Información sobre los Datos Personales del Titular que son objeto de Tratamiento.
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Solicitar prueba de la autorización otorgada por el Titular a Las Sociedades para el Tratamiento de sus Datos Personales, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
40
Información respecto del uso que se le ha dado por Las Sociedades a sus datos personales.
41
Solicitar Prueba del cumplimiento del deber de entregar información conforme a los términos del parágrafo del artículo
12 de la Ley 1581 de 2012.
Medios habilitados para la presentación de peticiones y consultas:
Las Sociedades ha dispuesto los siguientes medios para la recepción y atención de peticiones y consultas, todos los cuales permiten conservar prueba de las mismas
42:
Comunicación dirigida a Las Sociedades.
Solicitud presentada al correo electrónico:
[email protected]
Atención y respuesta por parte de Las Sociedades:
Las peticiones y consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de las mismas. Cuando no fuere posible atender la petición o consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición o consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
43
11.2 ATENCIÓN Y RESPUESTA A QUEJAS Y RECLAMOS:
El Titular o sus causahabientes, que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de rectificación, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012 o el Decreto 1377 de 2013, podrán solicitar a Las Sociedades, a través de una queja o reclamo presentado mediante los canales indicados más adelante:
La rectificación o actualización de la información.
La supresión de sus Datos Personales o la revocatoria de la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos.
Que se subsane o corrija el presunto incumplimiento a cualquiera de los deberes contenidos en la Ley de Protección de Datos Personales y sus decretos reglamentarios.
La solicitud deberá contener: la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar a la queja o reclamo, la dirección y datos de contacto del solicitante, y deberá acompañarse de los documentos que se quiera hacer valer.
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Medios habilitados para la presentación de quejas y reclamos:
Las Sociedades ha dispuesto los siguientes medios para la recepción y atención de quejas y reclamos, todos los cuales permiten conservar prueba de su presentación:
Comunicación dirigida a Las Sociedades.
Solicitud presentada al correo electrónico:
[email protected]
Atención y respuesta por parte de Las Sociedades:
Si la queja o reclamo se presentan incompletos, Las Sociedades requerirán al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la queja o reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de la queja o reclamo.
En caso de que quien reciba la queja o reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a la área jurídica de Las Sociedades, en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
45
Una vez recibida la queja o reclamo completo, se incluirá en la Base de Datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que la queja o reclamo sea decidido.
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El término máximo para atender la queja o el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la queja o el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá la queja o reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
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12. INFORMACIÓN OBTENIDA EN FORMA PASIVA
Cuando se accede o utilizan los servicios contenidos dentro de los sitios web de Las Sociedades,
podrán ingresar sin revelar sus datos personales, salvo en los casos en que requiera adquirir un producto o servicio o cuando se revelen datos personales mediante el uso de formularios como contáctenos o para los propósitos que se hayan autorizado. Durante su ingreso se podrá recopilar información en forma pasiva a través de tecnologías para el manejo de la información, tales como “cookies”, a través de los cuales se recolecta información acerca del hardware y el software del equipo, dirección IP, tipo de explorador, sistema operativo, nombre de dominio, tiempo de acceso y las direcciones de los sitios web de procedencia; mediante el uso de éstas herramientas no se recolectan directamente Datos Personales de los usuarios. También se recopilará información acerca de las páginas que la persona visita con mayor frecuencia en estos sitios web a efectos de conocer sus hábitos de navegación. No obstante, el usuario de los sitios web de Las Sociedades tiene la posibilidad de configurar el funcionamiento de las “cookies”, de acuerdo con las opciones de su navegador de internet, manteniendo el anonimato de cada usuario.
13. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Las Sociedades, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionarán las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de Las Sociedades se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. Las Sociedades no garantizan la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o Archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de Las Sociedades y sus Encargados. Las Sociedades exigirán a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales
14. TRANSFERENCIA, TRANSMISIÓN Y REVELACIÓN DE DATOS PERSONALES
Las Sociedades podrán revelar a sus compañías vinculadas a nivel mundial, los Datos Personales sobre los cuales realiza el Tratamiento, para su utilización y Tratamiento conforme a esta Política de Protección de Datos Personales.
Igualmente, Las Sociedades podrá entregar los Datos Personales a terceros no vinculados a Las Sociedades cuando: a. Se trate de contratistas en ejecución de contratos para el desarrollo de las actividades de Las Sociedades; b. Por transferencia a cualquier título de cualquier línea de negocio con la que se relaciona la información.
En todo caso, en los contratos de transmisión de Datos Personales, que se suscriban entre Las Sociedades y los Encargados para el Tratamiento de Datos Personales, se exigirá que la información sea tratada conforme a esta Política de Protección de Datos Personales y se incluirán las siguientes obligaciones en cabeza del respectivo Encargado:
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Dar Tratamiento a los Datos Personales conforme los principios que los tutelan.
49
Salvaguardar la seguridad de las bases de datos en los que se contengan Datos Personales.
50
Guardar confidencialidad respecto del Tratamiento de los Datos Personales.
51
Realizar el Tratamiento de datos de acuerdo con la finalidad que los Titulares hayan autorizado y con las leyes aplicables.
52
15. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta Política de Protección de Datos Personales se rige por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales a los que se refieren el Artículo
15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen, deroguen o sustituyan.
16. PERIODO DE VIGENCIA DE LA BASE DE DATOS.
Las Sociedades solo podrán recolectar, almacenar, usar o circular los Datos Personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, Las Sociedades procederán a la supresión de los Datos Personales en su posesión. No obstante lo anterior, los Datos Personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.
Las Sociedades documentarán los procedimientos para el Tratamiento, conservación y supresión de los datos personales de conformidad con las disposiciones aplicables a la materia de que se trate, así como las instrucciones que al respecto imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
53
17. VIGENCIA
La presente política de privacidad entra en vigencia desde el día de su publicación en el portal web
www.carvalcorp.co
1 Artículo 3, literal a) de la Ley 1581 de 2012.
2 Artículo 3, literal b) de la Ley 1581 de 2012.
3 Artículo 3, literal c) de la Ley 1581 de 2012.
4 Artículo 7 de la Ley 1581 de 2012.
5 Corte Constitucional. Sentencia C—748 del de octubre de 2011.
6 Ley 1266 de 2008. Artículo 3, literal h).
7 Decreto 1377 de 2013. Artículo 3, numeral 2).
8 Ley 1266 de 2008. Artículo 3, literal g).
9 Decreto 1377 de 2013. Artículo 3, numeral 3).
10 Ley 1581 de 2012. Artículo 3, literal d).
11 Ley 1581 de 2012. Artículo 3, literal e).
12 Ley 1581 de 2012. Artículo 3, literal f).
13 Decreto 1377 de 2013. Artículo 3, numeral 4).
14 Decreto 1377 de 2013. Artículo 3, numeral 5).
15 Artículo 3, literal g) de la Ley 1581 de 2012.
16 Ley 1581 de 2012. Artículo 8. Literal a).
17 Ley 1581 de 2012. Artículo 8. Literal b).
18 Ley 1581 de 2012. Artículo 8. Literal c).
19 Ley 1581 de 2012. Artículo 8. Literal d).
20 Ley 1581 de 2012. Artículo 8. Literal e).
21 Decreto 1377 de 2013. Artículo 21.
22 Decreto 1377 de 2013. Artículo 13, Literal d) y Artículo 23.
23 Corte Constitucional. Sentencia C- 748 de 2011. MP. Jorge Ignacio Pretelt.
24 Decreto 1377 de 2013. Artículo 7, Literal (i).
25 Decreto 1377 de 2013. Artículo 7, Literal (ii).
26 Decreto 1377 de 2013. Artículo 7, Literal (iii).
27 Concepto No. 14-118247-1-0. Superintendencia de Industria y Comercio. 17 de julio de 2014.
28 Ley 1581 de 2012. Artículo 12, Literal d).
29 Ley 1581 de 2012. Artículo 12, Literal a).
30 Ley 1581 de 2012. Artículo 12, Literal c).
31 Ley 1581 de 2012. Artículo 12, Literal b).
32 Ley 1581 de 2012. Artículo 6.
33 Decreto 1377 de 2013. Artículo 6, Numeral 1.
34 Decreto 1377 de 2013. Artículo 6, Literal 2.
35 Decreto 1377 de 2013. Artículo 6.
36 Decreto 1377 de 2013. Artículo 12, Numerales 1 y 2.
37 Decreto 1377 de 2013. Artículo 12.
38 Decreto 1377 de 2013. Artículo 12
39 Decreto 1377 de 2013. Artículo 21.
40 Ley 1581 de 2012. Artículo 8, Literal b).
41 Ley 1581 de 2012. Artículo 8, Literal b).
42 Ley 1581 de 2012. Artículo 14.
43 Ley 1581 de 2012. Artículo 14.
44 Ley 1581 de 2012. Artículo 15.
45 Ley 1581 de 1012. Artículo 15, Numeral 1.
46 Ley 1581 de 1012. Artículo 15, Numeral 2.
47 Ley 1581 de 1012. Artículo 15, Numeral 3.
48 Decreto 1377 de 2013. Artículo 25, Incisos 1 y 2.
49 Decreto 1377 de 2013. Artículo 1, Numeral 1.
50 Decreto 1377 de 2013. Artículo 1, Numeral 2.
51 Decreto 1377 de 2013. Artículo 1, Numeral 3.
52 Decreto 1377 de 2013. Artículo 25, Inciso 2.
53 Decreto 1377 de 2013. Artículo 11.